Упрощенная HTML-версия
по оценке проделанной работы, скорее всего, будут создавать
примерно столько же проблем, сколько и разрешать.
ГЛАВА VII. СТРОЙТЕ СВОЮ РАБОТУ
НА ОСНОВЕ ОЦЕНКИ ДОСТИЖЕНИЙ ПОДЧИНЕННЫХ
Воспитав из числа своих сотрудников хороших работников
управленческого труда, вы повысите свою ценность как
руководителя. Для этого, вы должны передать им проблемы
руководства и управления их подчиненными. Свои же усилия и
способности вы сосредоточиваете на усвоении знаний, навыков и
профессиональной
смекалки
вашего
непосредственного
руководителя.
Большинство организаций оценивают своих руководителей одним
критерием: достигнутыми результатами. Однако, они часто упускают
из виду, что те же результаты можно достичь с большей экономией,
если высокая эффективность в одной области не подрывается низкой
в другой. Конечно, результаты важны. Но, действительно ими можно
гордиться лишь, если это
наилучшие возможные
результаты. Измеряя
работу руководителя прежними критериями можно считать ее
хорошей, и даже исключительной, и все же он может быть
посредственным в качестве руководителя. Но есть способы,
позволяющие оценить его работу до получения результатов и
удостовериться, что действительно было сделано все, что можно, для
ее улучшения.
ХОРОШО ЛИ ВЫ УПРАВЛЯЕТЕ
?
Для установления разумных
критериев выполнения работы, вам необходимо знать ожидаемый
уровень ее выполнения подчиненными. Но, прежде чем начать с ними
обсуждение норм и принципов выполнения работы, нужно
вспомнить, как вы действовали, добиваясь достигнутых вами
результатов:
- проанализировать, что вы сделали для достижения результатов;
- решить, насколько хорошо завершили каждый аспект того, что
делали;