Упрощенная HTML-версия
Создайте условия для ведения бесед по вопросам дисциплины.
Ваше
поведение служит образцом, которому остальные имеют право
подражать. Нельзя явиться на работу в 9 час. 5 мин. и ругать
подчиненного, пришедшего секундой раньше. Чтобы что-то значить,
правила внутреннего распорядка должны быть доведены до сведения
всех и строго контролироваться. Прежде чем наказывать за их
нарушение, нужно убедиться, что они всем известны и строго
соблюдаются. Лучше совсем не иметь правил, которые каждый
нарушает, чтобы не отстать от других. При проведении бесед по
вопросам правил внутреннего распорядка необходимо:
1. Внимательно просмотреть правила внутреннего распорядка и
устранить устаревшие или ненужные.
2. Довести до сведения всех сотрудников, и объяснить им каждое
новое правило, касающееся их.
Ссылка на незнание законов - наиболее
благовидный предлог их нарушения.
3. Заранее предупредить, что вы собираетесь провести в жизнь
правило, которое все нарушают.
Неожиданное завинчивание гаек
может привести к невозможности поддержания сознательной
дисциплины.
4. Прежде чем вводить новые правила, убедитесь в их
законности.
Можно многое потерять, введя правило, которое
придется отменить, так как оно нарушает действующее трудовое
законодательство или соглашение.
5. Сами строго соблюдайте внутренний распорядок.
Делай то, что я
сказал, а не то, что делаю - принцип тирана, а не руководителя.
Забудьте его.
Обсуждая вопросы, связанные с нарушением дисциплины,
соблюдайте:
1. Обсуждая проступок, убедите нарушителя не повторять его.
2. Подготовьтесь к встрече, составьте план беседы, исходя из
имеющихся фактов и необходимости выяснения их от
собеседника и его мнения.
3. Вначале выслушайте собеседника и только потом выносите
приговор.
4. Подберите время и место беседы, не делайте публичного суда или
мелкого допроса.