Упрощенная HTML-версия
Если у подчиненных имеются личные кабинеты или находящиеся в
совместном с кем-либо пользовании, то лучше всего беседовать
именно в них. Это придает людям уверенность, и они чувствуют себя
там как дома и больше, чем где-либо, склонны к откровенности. С
рядовыми сотрудниками, работающими в больших комнатах,
полезнее проводить беседы на их рабочем месте. Попросив их
высказать свое мнение в присутствии сослуживцев, вы укрепите их
авторитет. Однако некоторые, не будут или не смогут откровенничать
на рабочем месте, и для достижения успеха, следует выбрать другое
место. Внимательно изучите подчиненных и старайтесь проводить
беседы там, где легче всего установить атмосферу взаимного доверия.
Если незначительно поступиться собственными удобствами, то
можно добиться больших результатов.
Иногда единственным эффективным средством получения
достоверной информации от некоторых подчиненных являются
встречи вне службы, однако, здесь следует быть чрезвычайно
осторожным. Приглашая подчиненных к себе домой, надо быть
готовым принять ответные приглашения. Такие беседы можно вести
также при случайных встречах или задерживаясь после работы. Но,
прибегая к таким формам с одним подчиненным, иногда на такие
беседы нужно приглашать и других. Иначе им может показаться, что
вы отдаете предпочтение одному из них, являющемуся вашим
любимцем.
Назначая беседу, укажите время, место и цель ее проведения.
Готовясь к ней, тщательно спланируйте свое время, чтобы его
продуктивно использовать. Дайте такую же возможность и
приглашенному, пусть он заранее знает, что его ждет. Предоставьте
ему благоприятную возможность максимально использовать эту
беседу в своих интересах. Тщательно выбирайте время встреч.
Назначайте их на время, когда вас самого наверняка никуда не
вызовут. И не вызывайте подчиненного на часовую беседу за пять
минут до конца работы.
Прежде чем начать беседу, создайте атмосферу взаимного
доверия.
Первые минуты задают тон всей дальнейшей беседе, не
важно делается это сознательно или случайно. Продуманно создав