Упрощенная HTML-версия
- освобождение человека от сомнения или страха;
- возможность достижения большего с меньшей затратой усилий;
- большая свобода действий;
- достижение определенного положения или признания.
Удалите сомнение и страх из своих средств управления.
Это и есть
основная цель вашего руководства, везде, где это возможно,
производите вы перемены или нет. Подчиненные, прежде всего, ждут
от вас именно этого. Как бы хорошо вы ни уяснили свою цель, и четко
ее выражали, вам не убедить подчиненных бороться за ее реализацию,
пока вы не создадите атмосферу взаимного доверия. Если они
заподозрят, что вы утаиваете от них информацию, касающуюся их
работы или безопасности, они будут бояться вас или сомневаться в
вас, и всегда противиться всем вашим начинаниям. Поэтому:
1. Подробно разъясняйте директивы, получаемые сверху, и
ставьте перед группой цели, указывая на выгодность их решения.
2. Для достижения поставленных целей составьте реальный
план, давая каждому подчиненному подходящее задание, и
обеспечьте его полностью средствами для выполнения этого. Пусть
каждый знает, кто за что отвечает.
3. Координируйте работу всех членов группы, и используйте
результаты труда каждого, для достижения общей цеди.
4. Требуйте от сотрудников достаточно высокого уровня
работы. Отмечайте лучшее исполнение и исправляйте плохое.
5. Держите подчиненных в курсе успехов каждого из них и всей
группы. Будьте справедливы и честны, представляйте информацию,
не дожидаясь, когда об этом попросят. Давайте прямые ответы на все
задаваемые вопросы.
6. Доводите до сведения начальства - и пусть подчиненные
знают это - справедливую оценку выполненной работы, как каждым,
так и всей группой.
Постарайтесь выяснить жизненные идеалы всех подчиненных и
признайте законность их стремлений к ним. Предлагая свои идеи,
играйте на слабых струнках людей, и они сами убедятся, что хотят
выполнить ваши планы.
Дайте другим возможность соглашаться с вами.
Столкновение
мнений убивает идеи в зародыше. Поэтому предлагайте свои идеи в