Упрощенная HTML-версия
пока не выяснили окончательно, что же, собственно, вы собираетесь
корректировать.
Составьте себе общую картину положения дел, когда получаете
новые полномочия.
Не спешите. Выясните: Какие людские и
материальные ресурсы поступают в ваше распоряжение? Дано ли вам
право
устанавливать
количественные
показатели
работы
сотрудников? Можно ли самостоятельно утверждать расходы? Какие
отчеты потребуются вашему руководству и как? И если вы не можете
ответить самостоятельно, то лучше всего обратиться, к своему
руководителю. И ни каких скороспелых заключений. Когда вам
передаются полномочия или даются инструкции, убедитесь сначала,
что поняли указания руководителя так же хорошо, как вы хотели бы,
чтобы ваши подчиненные понимали вас:
1. Повторите инструкции руководителя так, как их поняли.
Попросите его поправить вас, если вы что-то упустили или не поняли.
2. Сформулируйте, принимаемые на себя обязанности в
соответствии с полученными инструкциями. Без колебаний требуйте
всей полноты необходимой власти, убедившись, что сможете
использовать ее полностью.
3. Изложите руководителю в общих чертах характер
намечаемых вами мероприятий по выполнению порученной работы.
Убедитесь, что ваши намерения не противоречат нормам, которые вы
не имеете права изменять.
4. Спросите, есть ли какие-либо специальные ограничения, с
которыми вам придется считаться во время выполнения работы.
5. Сообщите руководителю свое твердое убеждение, что
порученная работа будет выполнена.
Время, требуемое для выяснения этих вопросов, является
ничтожным по сравнению с тем, которое может потребоваться для
устранения последствий ошибочных действий, если они к вашему
счастью могут быть устранимы.
Прежде чем приступить к работе постарайтесь уяснить, как вы
понимаете свои задачи и сопутствующие им ограничения.
Беспокойтесь не о том, что человек думает о вас, а о том, что его
тревожит, о чем он говорит. Убедитесь, что ваше представление о
работе является точной копией представления руководителя. Не