Упрощенная HTML-версия
Получайте отчеты и принимайте решения о действиях.
Не
забудьте включить в перечень предложение об устных отчетах, но
помните, что их получение лишь ваша побочная обязанность. Вы
должны умело использовать их и принимать необходимые меры.
Минимальный критерий здесь - вся необходимая информация
собирается и
эффективно используется
.
Составляйте отчеты и передавайте информацию.
Чтобы быть
законченным и своевременным, отчет должен использоваться по
своему назначению без дополнительных разъяснений. Полностью
информируйте подчинённых об использовании всех требуемых вами
от них отчетов. Установите для себя критерии, позволяющие судить о
пользе отчетов для вас лично. Информирование подчиненных -
важная часть отчетности. Минимальный критерий - все подчиненные
хорошо понимают сообщаемую им информацию. Не достаточно лишь
зачитать распоряжения руководства. Нужно изложить их так, чтобы
все слушатели смогли ясно увязать их содержание со своей работой.
Убеждайте вышестоящее руководство принимать рекомендации.
Рекомендации
вышестоящему
руководству
должны
иметь
практическое значение, относится к делу, быть своевременными и
соответствовать проводимой организацией политике. Рекомендация
об изменении политики должна включать в себя перечисление всех
выгод, которые она даст, и всех отрицательных моментов проводимой
в настоящее время политики.
Помогайте вышестоящему руководству.
Удовлетворительная
оценка - подчиненные готовы, желают и могут помочь вам в решении
любого рационального задания. Рациональность включает и
предупреждение заранее о том, когда такая помощь потребует их
задержки на работе больше, чем на полчаса, если речь не идет о
какой-то специальной ситуации.
РЕШИТЕ ВОПРОС О ПОКАЗАТЕЛЯХ, ОЦЕНКИ РАБОТЫ,
ВЫХОДЯЩЕЙ ЗА ПРЕДЕЛЫ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЙ.
Допустим, вас ожидает повышение по службе, но необходимо
доказать, что у вас есть полноценная замена. Вы должны иметь всегда
ответы всего на два вопроса по каждому из основных аспектов
выполняемой вашими подчиненными работы: