Упрощенная HTML-версия
Рисунок 1 − Иерархия потребностей по А. Маслоу
1. Физиологические (биологические) потребности.
Они необходимы
для жизни и
существования (пища, одежда, жильё, сон, отдых, секс и т.п.).
Применительно к производству проявляются как потребности в заработной
плате, отпуске, благоприятных условиях работы и т.д. Если человек работает
прежде всего для удовлетворения данной группы потребности, достаточно
того, чтобы минимум заработной платы обеспечивал выживание и рабочие
условия были приемлемы.
2. Потребности в безопасности.
Имеются в виду физическая (охрана
здоровья, безопасность на рабочем месте) и экономическая безопасность
(денежный доход, гарантия работы, социальное страхование и т.п.). Для
управления работниками, ориентированными на удовлетворение этих
потребностей, необходимо оплачивать труд выше прожиточного минимума,
создать надёжную систему страхования, обеспечить их спокойной работой.
3. Социальные потребности.
Они направлены на общение и
эмоциональные связи с другими личностями: дружбу, любовь,
принадлежность к группе и принятие ею. Приобретают значение только
после удовлетворения двух первых потребностей. Руководство такими
людьми должно иметь характер дружеского партнёрства, необходимы
условия общения на работе, проведение групповых мероприятий.
Эффективна бригадная форма организации труда.
4. Потребности в признании и самоутверждении.
Это потребности как
в самоуважении, так и в уважении со стороны других людей, в т.ч. в
авторитете, престиже, власти, служебном продвижении. При управлении