Упрощенная HTML-версия
Это умение легко вступать в контакты с другими людьми, прежде всего
с подчиненными, а в дальнейшем поддерживать с ними правильные
отношения. В ходе проводившихся исследований обнаружена связь между
уровнем общей удовлетворенности работой и отдельными сторонами
коммуникабельности руководителя. Полученные данные показывают, что те,
кто удовлетворен работой, считают своих руководителей намного более
внимательными и к производственным и к личным вопросам сотрудников,
нежели лица, недовольные работой. Удовлетворенность работой сопутствует
мнению опрошенных о своем руководителе как о человеке, хорошо
понимающем людей.
Кроме поддержания эффективных деловых отношений, это касается
также передачи данных как от руководителя, так и восприятия им
информации, поступающей от подчиненных.
Рассматривая коммуникативные способности того или иного
руководителя, необходимо отметить, что восприятие им информации,
идущей от подчиненных, обусловлено наличием у него потребности и
понимания важности данной информации.
Наиболее эффективна управленческая деятельность руководителей,
поддерживающих коммуникации с подчиненными, искренность работников.
Получить навыки коммуникабельности руководителю помогут
групповые дискуссии, интенсивное общение с подчиненными, анализ
полученной информации и использование ее в управленческой деятельности.
7. Личностные способности
Проявляются прежде всего в тактичном поведении с подчиненными.
Такт проявляется в умении руководителя соблюдать чувство меры в
отношениях с сотрудниками, особенно при проявлении требовательности,
которую всегда необходимо сочетать с уважениям к работникам, с заботой о
них.
Эффективность любых мероприятий обеспечивается прежде всего
строгим порядком. Но, следя за порядком, руководитель не должен
становиться педантом, допускать мелочную придирчивость. Только
руководитель-демократ поддерживает подлинно дружеские отношения с
подчиненными, без чего трудно добиться положительных результатов в
труде. Однако хорошее отношение и уважение к сотрудникам необходимо
сочетать с высокой требовательностью, принципиальностью.
8. Организаторские способности
Предусматривают умение четко, без потерь времени подготовить и
провести любое мероприятие. Организаторские способности проявляются в
умении дать каждому подчиненному посильное для него задание, создать
условие для его выполнения, сплотить трудовой коллектив.
Структуру организаторских способностей составляют:
искусство заряжать подчиненных своей энергией;
умение каждому найти дело по душе;
творческая и исполнительская инициатива;
склонность к организаторской деятельности;