Упрощенная HTML-версия
руководитель не может просить других принять за него административное
решение, не поступившись своим положением. Когда дела идут плохо,
меняют не исполнителей, а руководителей.
Компетентность специалиста в любой области определяется его
способностями и умением выполнять определенные функции. Оценивается
она измерением конечного результата его деятельности, т.е. каждый
специалист компетентен в той степени, в какой выполняемая им работа
отвечает требованиям, предъявляемым к конечному результату данной
профессиональной деятельности. Но в карьере специалиста все про-
исходит до определенной ступени (так называемой точки «великого
перевала»). Ее достигают тогда, когда единственно возможным для
специалиста дальнейшим шагом наверх становится пост руководителя. Здесь
все меняется. Его работу больше не оценивают привычной меркой
специальных знаний и опыта. Новым критерием его ценностей оказывается
управленческая компетентность, т.е. не то, что он сам знает и может делать, а
умение заставить работать других.
Труд руководителя по своему характеру является административно-
управленческим и представляет собой комплекс систематических и
целенаправленных действий по организации и координации деятельности
подчиненных ему сотрудников. К числу функций, выполняемых
руководителем, относятся служебно-коммуникационные, распорядительные,
координационные, контрольно-оценочные и др. Он наделен определенными
полномочиями в принятии решений по конкретному кругу вопросов и несет
всю полноту ответственности за результаты работы возглавляемого им
коллектива.
Труд специалистов связан с выполнением работ аналитического и
конструктивного характера, требует предоставления широких возможностей
для творчества как при постановке целей и задач, так и при определении
путей и методов их осуществления.
Труд технических исполнителей состоит из относительно несложных,
стереотипных, постоянно повторяющихся операций по информационному
обеспечению управления: документальных, первично-счетных и учетных,
коммуникационно-технических, вычислительных и формально-логических.
Различия в содержании труда требуют разного подхода при
регламентации трудовой деятельности каждой из указанных категорий
служащих. Труд руководителей менее всего поддается жесткой
регламентации, так как именно на них лежит ответственность за
качественную подготовку и принятие обоснованного и своевременного
решения. Управление — процесс многогранный, неоднозначный, зависящий
от сложной и подвижной совокупности факторов, постоянно создающих
нестандартные ситуации. Это требует от руководителя творческого подхода,
широкого кругозора, высокой профессиональной квалификации, а также
интуиции, здравого смысла, особых личностных качеств, которые
необходимы для принятия решений и руководства людьми. Именно поэтому
труд руководителя справедливо рассматривается многими исследователями