Упрощенная HTML-версия
А.Н. Дигинау, Р.Х. Паморцева, С.Н. Хунафин
АНАЛИЗПОВТОРНЫХВЫЕЗДОВБРИГАДСМП
БГМУ«Станция скорой медицинской помощи»
Уфа
Повторные выезды бригад скорой медицинской помощи являются од
ним из важных показателей качества оказания медицинской помощи.
Структура повторных выездов МУ ССМП г. Уфы приведена в таблице 1.
Таблица 1
Анализ повторных вызовов за 2001-2003 гг.
по подстанциям МУ ССМПг. Уфы.
Год
Г
0
1
ура повторных вызовов, %
Всего
повтор.
вызове^
Отказ от госпи
тализации
Диагност.
ошибка
Неполный
объем по
мощи
Хронич.
заболева
ния
Другие
причины
2001 0,79
143
0,5
3,1
59,0
22,6
2002 0,75
15,6
0,7
3,0
60,4
203
2003
0,80
173
0,7
1,0
58
22,2
На МУ ССМП г. Уфы строго контролируются повторные вызовы. На
заседаниях лечебно-контрольной комиссии в обязательном порядке раз
бирается каждый случай повторного выезда бригады СМП из-за диагно
стической ошибки медработников или оказания ими неполного объема
помощи больному. При стабилизации показателя повторных выездов на
уровне 0,8% в течение 3 лет, как следует из таблицы, стабильно снижают
ся показатели повторных выездов из-за неполного оказания помощи боль
ному. В 2003 году показатели повторных выездов из-за неполного оказа
ния помощи больному в 3 раза уменьшились по сравнению с 2002 годом,
а показатель повторных выездов из-за диагностической ошибки медра
ботника скорой медпомощи в течение 3 лет сохраняется на уровне
0,5-0,7%. Основную часть повторных выездов (в течение 24 часов после
первичного выезда) продолжают составлять выезды к хроническим боль
ным (60%) и выезды в связи с ухудшением состояния больного после
бригады СМП (22%). В связи с этим одной из приоритетных задач МУ
ССМП г. Уфы на 2004 год определено повышение преемственности в
работе МУ ССМП г. Уфы и поликлиник по снижениюобращаемости боль
ных с хроническими заболеваниями на станцию.
Итак, усиление контроля за качеством оказания медицинской помощи
больным бригадами СМП в течение 3 лет стабилизировало общие пока
затели повторных выездов на МУ ССМП г. Уфы на минимальном уровне
и привело к стабильному снижению показателей повторных выездов.
35