333
– ведение бухгалтерского учета;
– транспортные услуги;
– поддержка работы компьютерной сети и информационной
инфраструктуры;
– рекламные услуги;
– обеспечение безопасности и др.
По мнению специалистов Института аутсорсинга (Outsourcing
Institute, США), аутсорсинг бизнес-процессов является динамично
развивающимся видом оптимизации деятельности медицинских
организаций, причем наибольший рост наблюдается в сфере фи-
нансов и бухгалтерского учета. Статистика, собранная в 1997 году
Американской ассоциацией менеджмента, показала, что уже тогда
20% из числа 600 опрошенных компаний передали на аутсорсинг
хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций,
а 80% — часть административных функций (1).
Проведение анализа выгод для медицинской компании мож-
но продемонстрировать на примере процесса «Забор биологиче-
ского материала и проведение лабораторных исследований», по
которому для сокращения затрат необходимо принять решение о
возможности его выполнения сторонними организациями (2).
Оценки для каждого варианта проводятся по нескольким стои-
мостным и качественным показателям (табл. 1), определяются
альтернативные выгоды, значения которых сравниваются с инте-
гративными показателями.
Таблица 1
Оценка целесообразности реализации бизнес-процесса
собственными силами и по схеме аутсорсинга
Оцениваемые
параметры
Значения показателей
Стандартизованные
значения показате-
лей
Реализация
сторонними
организациями
Реализация
собственными
силами
Вариант
1
Вариант
2
Доходы, руб. в
год
1 025 737
647584
1,00
0,63
Доходы от ока-
зания услуг ла-
бораторией
707 524
647 584