Упрощенная HTML-версия
2.5. Основные условия официальных отношений в организации
Официальные
отношения
между
работниками
организации
устанавливаются на стадии формирования организационной структуры, при
этом они определяются сферой компетенции каждого специалиста, объемом
власти и ответственности.
Таким образом, официальные взаимоотношения определяют три
главных условия:
ответственность,
власть,
подотчетность
Ответственность
— это обязательство работника выполнять
предписанную работу и отвечать за удовлетворительное разрешение
поставленных задач.
Ответственность может быть
общей
и
функциональной.
Общая
ответственность за создание необходимых условий работы возлагается на
руководителя, а функциональная ответственность за конкретный результат
— на исполнителя.
Ответственность определяется занимаемой должностью и связанными с
ней взаимоотношениями, она может быть явной (прямой), неявной
(косвенной) и делегированной.
Явная
(прямая) ответственность возлагается в соответствии с приказом о
приеме на работу на определенную должность и функционально-
должностной инструкцией (ФДИ).
Неявная
(косвенная) ответственность выступает в качестве фактора
профессионального роста. Она распределяется персонально с учетом
индивидуальности в соответствии с именной ФДИ. Этот вид ответственности
имеет большое значение для карьерного роста специалистов.
Делегированная
ответственность, как правило, — это переданная
работнику его непосредственным руководителем ответственность за
выполнение конкретных заданий.
Помимо ответственности, делегированными могут быть власть и
полномочия.
Власть —
это реальная возможность влиять на поведение других людей.
Минимально выделяют 7 каналов власти:
• принуждение — проявляется в побуждении людей к деятельности
вопреки их желанию путем замечаний, перевода на нижеоплачиваемую
работу и т.п.;
• влияние — подчиненные ощущают, общаясь со своим
непосредственным руководителем;
• компетенция — характерна для хорошо подготовленных
профессиональных руководителей;
• информация — проявляется в ее «дозировании»;