Стр. 389 - 2

изменившиеся условия среды, экстренная мобилизация внутреннего «запаса»
сил организма, необходимая для преодоления препятствия или защиты от
вредоносного влияния
Стрессор - любое событие, факт, сообщение, которое может вызывать
эмоциональное напряжение.
Виды стрессоров:
1. Средовые – климат, температура окружающей среды ит.д.
2. Физиологические – перегрузки, недосыпание и пр.
3. Производственные - перегрузки, перемены, «жесткое» расписание,
оборудование и т.д.
4. Ролевые - ролевой конфликт, ролевая неясность, ответственность за людей,
отсутствие поддержки и т.д.
5. Структурные - слабая коммуникация, неправильная иерархия и т.д.
6. Коммуникативные - отношения с подчиненными, коллегами, клиентами,
знакомыми и пр.
7. Социальные - отношения в семье, обстоятельства жизни, состояние
экономики и т.д.