Приоритетное развитие скорой медицинской помощи считают необ
ходимым 65,9% населения. На длительное ожидание бригады скорой по
мощи обращают внимание 20,3% от числа неудовлетворенных работой
скорой помощи (4% от ответивших на вопросы анкет) пациентов СП.
Высшее образование имеют 22,0%, средне-специальное - 37,8%.
Анализируя результаты проведенного анкетирования, можно выделить
следующее:
• Наиболее важным моментом работы станции скорой медицинской по
мощи население и медицинские работники считают время прибытия
скорой помощи! (95,8% и 80,4%).
• Население, в отличии от медицинских работников (13,9%), в значи
тельной степени (73,6%) удовлетворено работой скорой помощи.
• В 87,9% случаев пациенты скорой помощи не интересуются составом
прибывшей бригады, что говорит в пользу основного показателя рабо
ты скорой помощи: времени прибытия, своевременности выполнения
вызова.
• Медицинскую помощь население предпочитает получать у участково
го врача по месту жительства (72,8%).
• Медицинские работники предпочитают пользоваться медицинскими ус
лугами по месту работы (77,0%).
• 75,2% опрошенного населения считают, что негосударственная скорая
медицинская помощь не нужна.
• 79,3% медицинских работников считают, что альтернативная скорая
помощь нужна.
• В 92,9 % случаев население считает, что медицинские консультации по
телефону необходимая форма оказания медицинской помощи, и толь
ко 26,7% опрошенных знают о существовании такой службы.
• 77,7% медицинских работников также считают медицинские консуль
тации по телефону необходимой формой оказания медицинской помо
щи.
• Вызывать скорую помощь только по экстренным показаниям считают
важным 94,9% опрошенного населения, в то же время более 50% вы
зовов скорой помощи не относится к разряду срочных.
• Медицинские работники в 70,2% случаев считают необходимым вы
зывать скорую помощь по экстренным показаниям, а в 28,5% случаев
рекомендуют обращаться на скоруюпомощь при любом внезапном ухуд
шении здоровья.
• Очень высок авторитет скорой помощи у населения: 92,2% считают
себя защищенными при внезапном заболевании или несчастном слу
чае.
• У медицинского персонала работа на скорой помощи мало престижна-
только 7% опрошенных рекомендовали бы работу' на «скорой» своим
54